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公司形象塑造品牌 行销创新之必要

2020-05-22

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过去代理商时常陷入一个迷思,认为替代理商品做品牌行销,若是做得好,有为人作嫁之虞,成果会被代理品牌收割,若做得不好,又面临被替换的风险。其实代理商本身就可以发展品牌,透过确立自身公司理念与服务定位,更能拉近与消费者的距离,并掌握消费者的产品需求。

巧礼有限公司成立至今有三十七年,主要代理国外的餐厨用品品牌如Glasslock,通路含括各大量贩店等实体通路与各大线上通路。现年三十五岁的庄子颐,在公司内部主要负责行销规画与业务拓展,然而过去公司从未编列行销经费,因此当巧礼要开始经营品牌行销时,遭遇到以下的问题:

●    代理商究竟该不该经营品牌?

●    如何在有限的行销预算下打造品牌?

●   代理商在面对消费者,如何确立自己的品牌定位?

《今周刊》(以下简称Q):目前公司的营运状况如何?为何经营品牌会变得如此急迫?

庄子颐(以下简称庄):台湾餐厨用品内需市场在这三、四年间一直都不是很好,公司目前营收停滞不前,利润空间被压缩,各品牌间的竞争也更加激烈。而且电子商务平台崛起,大家比价太容易,大平台很容易用低价、折扣等优惠吸引消费者,导致有些一线的大品牌也被操作得蛮廉价的。

甚至有些台湾厂商可能去中国拉货,然后宣称是韩国或日本製的产品,再用低价卖给消费者,导致像是我们公司,真正代理韩国、日本品牌的厂商比较难销售。

例如我们代理的玻璃保鲜盒Glasslock是市场上唯一韩国製品牌,成本相对高昂,因此无论在B2C或B2B市场都无法跟其他中国或东南亚製的品牌比拚价格。

但在欠缺品牌行销情况下,产品的价值无法提升、知名度不够、销售的价格也无法提高,甚至只能在激烈竞争中渐渐往下;加上原厂连年调涨,利润空间不断被压缩,因此,透过行销来提升产品的定位、加强跟其他品牌的差异化便相当重要。

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